Academy

Venice Tours considera el desarrollo de las competencias de su personal como uno de los activos estratégicos más importantes de la empresa. Por este motivo, dedica una atención constante al crecimiento profesional de sus colaboradores, con el fin de responder de manera eficaz a los retos y a los continuos cambios impuestos por el mercado.

Para afrontar estas evoluciones, Venice Tours ha estructurado un programa de formación permanente que ofrece oportunidades de formación y crecimiento personal a todos los empleados, con itinerarios adaptados a los puestos desempeñados y a las necesidades individuales. La empresa desea expresar un sincero agradecimiento a los formadores y a los socios que han contribuido a la realización de este programa de desarrollo de los recursos humanos, diseñado a medida tanto para las necesidades de la empresa como para las de cada colaborador.

Los cursos se han organizado en colaboración con TRAICONET, entidad de formación acreditada FTO, mediante el uso del Fondo Forte y del Ente Bilateral de referencia.

Áreas de actividad

Modelos de comportamiento
Itinerarios de formación y desarrollo dedicados a la gestión de la relación con el cliente, a la resolución de conflictos y a la gestión de situaciones de estrés. Asimismo, se ha desarrollado un formato Venice Tours para la gestión del cliente durante los tours, con el objetivo de aumentar su implicación y la calidad de la experiencia.
Cursos impartidos por Codato Communication – Dr. Massimo Codato y Dra. Alessia Codato.

Neuromarketing
Cursos de profundización y actualización continua en Neuromarketing, con la integración de las técnicas más recientes y de herramientas de comunicación innovadoras.
Cursos impartidos por Neurowebdesign – Dr. Stefano Civiero y Dr. Nicola Trentin.

Estrategia empresarial
Itinerarios formativos dedicados al análisis de mercado y a la competitividad económica en un contexto en constante evolución, con especial atención al impacto de las nuevas tecnologías en las actividades empresariales.
Cursos impartidos por ASCE – Prof. Arduino Paniccia, Dra. Laura Trevisa y Dr. Eugenio Porras.

Las nuevas fronteras de la Inteligencia Artificial
Cursos de formación dedicados a la integración de la IA en los procesos empresariales, con un enfoque en la reorganización y la optimización de los procesos de negocio.
Cursos impartidos por el Dr. Raffaello Lully.

API y mantenimiento de sistemas
Actualizaciones y formación continua para la gestión de los procesos de reserva a través de conexiones API con los principales portales en constante evolución.
Cursos impartidos por Datagest Srl.

Cursos de idiomas
Programas lingüísticos diseñados en función de las necesidades individuales de los colaboradores y de las exigencias operativas de la empresa.

Formación en seguridad laboral
Cursos obligatorios de actualización y formación en materia de seguridad en el trabajo, impartidos por entidades de formación acreditadas.