{"id":23427,"date":"2025-12-15T14:20:14","date_gmt":"2025-12-15T13:20:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.venicecitytours.it\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-12-16T09:38:04","modified_gmt":"2025-12-16T08:38:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.venicecitytours.it\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Introducci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones establecen las condiciones de uso del sitio web www.venicecitytours.it<\/a>. Se entender\u00e1 por \u201cClientes\u201d a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios de este sitio web. Estos T\u00e9rminos se aplicar\u00e1n \u00edntegramente y regular\u00e1n el uso de este sitio por parte de los Clientes. Al utilizar este sitio web, los Clientes aceptan todos los T\u00e9rminos y Condiciones aqu\u00ed indicados. Los Clientes no deber\u00e1n utilizar este sitio web si no est\u00e1n de acuerdo con alguno de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

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    Venice Tours Srl ha suscrito la p\u00f3liza de seguro empresarial obligatoria con Vittoria Assicurazioni, n.\u00ba 800.014.0000909220, y participa en el \u201cFondo Vacanze Felici\u201d para cubrir los riesgos relacionados con la insolvencia.<\/li>
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  3. Este sitio web ofrece Servicios Tur\u00edsticos y otros productos o experiencias dirigidas al mercado tur\u00edstico.<\/li>
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    \u00a0<\/p>

    Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea para consumidores<\/strong><\/p>

    El consumidor residente en Europa debe saber que la Comisi\u00f3n Europea ha creado una plataforma en l\u00ednea que ofrece un instrumento de resoluci\u00f3n alternativa de litigios.<\/p>

    Dicha plataforma puede ser utilizada por los consumidores europeos para resolver extrajudicialmente cualquier litigio relativo y\/o derivado de contratos de compraventa de bienes y servicios celebrados en l\u00ednea.
    En consecuencia, si usted es un consumidor europeo, puede utilizar esta plataforma para resolver cualquier litigio derivado del contrato en l\u00ednea celebrado con el Titular. La plataforma est\u00e1 disponible en el siguiente enlace:
    https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Art. 1 Normativa aplicable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Los Servicios son organizados por la Agencia 4M, propiedad de Venice Tours Srl, registrada y autorizada el 06\/03\/2018 con el n.\u00ba 659\/2018.
    Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por el C\u00f3digo de Turismo italiano (\u201cCodice del Turismo\u201d, arts. 32\u201351 novies), modificado por el Decreto Legislativo 62\/2018, que incorpora la Directiva UE 2015\/2302 y sus modificaciones posteriores, as\u00ed como por las disposiciones del C\u00f3digo Civil italiano relativas al transporte y al mandato, cuando sean aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Art. 2 Objet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso de los Servicios y Programas ofrecidos y prestados en este sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Art. 3 Precios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Cada oferta publicada en este sitio web incluye el precio del Servicio y\/o Paquete correspondiente. Cuando se indique expresamente, las tarifas incluyen los costes de transporte, gu\u00edas, entradas, impuestos y todo lo indicado en la descripci\u00f3n de la oferta.
    Las tarifas no incluyen los extras personales ni cualquier elemento no mencionado en el programa. Venice Tours se reserva el derecho de modificar las tarifas y\/o los programas de sus tours en cualquier momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Art. 4 Seguro<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Venice Tours Srl ha suscrito la p\u00f3liza de seguro empresarial obligatoria con Vittoria Assicurazioni, n.\u00ba 800.014.0000909220, y participa en el \u201cFondo Vacanze Felici\u201d para cubrir los riesgos relacionados con la insolvencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Art. 5 Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Le rogamos que lea atentamente esta secci\u00f3n, ya que limita la responsabilidad de Venice Tours Srl frente al Cliente.
    La responsabilidad de Venice Tours Srl por los da\u00f1os causados por el incumplimiento o el cumplimiento incorrecto de las obligaciones contractuales se regir\u00e1 por las normas y convenios internacionales mencionados en el art. 1 de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.
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    Art. 6 Reclamaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Cualquier incumplimiento del presente contrato deber\u00e1 ser comunicado de inmediato por el Cliente a Venice Tours Srl o a su representante, a fin de permitir una soluci\u00f3n lo m\u00e1s r\u00e1pida posible.
    El Cliente deber\u00e1 presentar asimismo una reclamaci\u00f3n por escrito mediante correo certificado con acuse de recibo dirigida a Venice Tours Srl, y en cualquier caso no m\u00e1s tarde de diez d\u00edas a partir de la fecha de prestaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Art. 7 Cancelaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Las condiciones de cancelaci\u00f3n se especifican para cada producto y pueden variar seg\u00fan la actividad. Cuando no se indique expresamente, se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones:<\/p>