Innovación digital al servicio del turismo veneciano
Venice Tours se consolida como una realidad pionera en el ámbito digital y phygital dentro del panorama turístico veneciano, redefiniendo la forma de vivir y gestionar el turismo en uno de los destinos más icónicos del mundo. Mediante la integración de tecnologías avanzadas y programas de formación especializada, la empresa optimiza la experiencia del cliente y los procesos de reserva, adoptando un enfoque phygital verdaderamente único.
Conexiones API y precios dinámicos: un nuevo estándar para Venecia
Gracias a una sólida colaboración con Datagest, empresa de software de referencia en el sector, Venice Tours utiliza conexiones API con las principales Agencias de Viajes Online (OTA). Esta infraestructura tecnológica permite la verificación en tiempo real de la disponibilidad, las condiciones y los precios dinámicos de los productos en Venecia, posicionando a la empresa como un actor digital de vanguardia en el turismo local.
Atención al cliente digital y aplicaciones exclusivas para explorar Venecia
Venice Tours ha desarrollado aplicaciones móviles intuitivas y enriquecidas con funcionalidades exclusivas, diseñadas para ofrecer una experiencia veneciana inmersiva y personalizada. Gracias a la digitalización, se han mapeado más de 200 puntos de interés de la ciudad, con información en tiempo real sobre monumentos, itinerarios peatonales y actividades asociadas, disponibles en siete idiomas.
Realidad virtual y reconstrucción histórica
La innovación se extiende también al ámbito de la realidad virtual, permitiendo a los visitantes revivir escenas de la Venecia histórica, como la Plaza de San Marcos en la época bizantina o el primer Puente de Rialto de madera. Estas experiencias inmersivas están disponibles a través de aplicaciones dedicadas o mediante visores de realidad virtual proporcionados directamente por Venice Tours.
Tours en vivo multilingües potenciados por la tecnología
Venice Tours introduce un nuevo estándar para los tours guiados en vivo y multilingües. Gracias a una formación avanzada en integración tecnológica, los guías pueden ofrecer explicaciones en directo en inglés, acompañadas de contenidos de audio sincronizados en francés, alemán y español, garantizando una experiencia inclusiva y de alta calidad.
Check-in digital y procesos automatizados
En línea con los principios de la transformación digital, Venice Tours ha automatizado el proceso de check-in, permitiendo actualizaciones inmediatas y la validación digital de los vouchers. Un paso más hacia una experiencia fluida, eficiente y totalmente integrada.