Academy

Venice Tours considère le développement des compétences de son personnel comme l’un des atouts stratégiques les plus importants de l’entreprise. C’est pourquoi elle accorde une attention constante à la croissance professionnelle de ses collaborateurs, afin de répondre efficacement aux défis et aux changements permanents imposés par le marché.

Afin de faire face à ces évolutions, Venice Tours a mis en place un programme de formation permanent qui offre à l’ensemble des employés des opportunités de formation et de développement personnel, avec des parcours adaptés aux fonctions exercées et aux besoins individuels. L’entreprise souhaite exprimer ses sincères remerciements aux formateurs et aux partenaires qui ont contribué à la réalisation de ce parcours de développement des ressources humaines, conçu sur mesure tant pour les besoins de l’entreprise que pour ceux de chaque collaborateur.

Les formations ont été organisées en collaboration avec TRAICONET, organisme de formation agréé FTO, grâce à l’utilisation du Fondo Forte et de l’Organisme Paritaire de référence.

Domaines d’activité

Modèles comportementaux
Parcours de formation et de développement dédiés à la gestion de la relation client, à la résolution des conflits et à la gestion des situations de stress. Un format Venice Tours pour la gestion du client pendant les visites a également été développé, dans le but d’accroître l’engagement et la qualité de l’expérience.
Formations assurées par Codato Communication – Dr Massimo Codato et Dr Alessia Codato.

Neuromarketing
Formations d’approfondissement et de mise à jour continue en neuromarketing, intégrant les techniques les plus récentes et des outils de communication innovants.
Formations assurées par Neurowebdesign – Dr Stefano Civiero et Dr Nicola Trentin.

Stratégie d’entreprise
Parcours de formation consacrés à l’analyse de marché et à la compétitivité économique dans un contexte en constante évolution, avec une attention particulière portée à l’impact des nouvelles technologies sur les activités de l’entreprise.
Formations assurées par ASCE – Prof. Arduino Paniccia, Dr Laura Trevisa et Dr Eugenio Porras.

Les nouvelles frontières de l’intelligence artificielle
Formations dédiées à l’intégration de l’IA dans les processus de l’entreprise, avec un focus sur la réorganisation et l’optimisation des processus métiers.
Formations assurées par Dr Raffaello Lully.

API et maintenance des systèmes
Mises à jour et formations continues pour la gestion des processus de réservation via des connexions API avec les principaux portails en constante évolution.
Formations assurées par Datagest Srl.

Cours de langues
Parcours linguistiques conçus en fonction des besoins individuels des collaborateurs et des exigences opérationnelles de l’entreprise.

Formation à la sécurité au travail
Formations obligatoires et sessions de mise à jour en matière de sécurité au travail, dispensées par des organismes de formation agréés.