Academy

Venice Tours betrachtet die Entwicklung der Kompetenzen seiner Mitarbeiter als einen der strategisch wichtigsten Erfolgsfaktoren des Unternehmens. Aus diesem Grund widmet das Unternehmen der beruflichen Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden kontinuierliche Aufmerksamkeit, um den Herausforderungen und den ständigen Veränderungen des Marktes wirksam begegnen zu können.

Um diesen Entwicklungen gerecht zu werden, hat Venice Tours ein dauerhaftes Weiterbildungsprogramm aufgebaut, das allen Mitarbeitenden Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet, mit Schulungswegen, die auf die jeweiligen Funktionen und individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Das Unternehmen möchte seinen aufrichtigen Dank an die Dozenten und Partner aussprechen, die zur Umsetzung dieses Programms zur Entwicklung der Humanressourcen beigetragen haben, das sowohl auf die Anforderungen des Unternehmens als auch auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeitenden zugeschnitten ist.

Die Kurse wurden in Zusammenarbeit mit TRAICONET, einem FTO-akkreditierten Bildungsinstitut, unter Nutzung des Fondo Forte sowie der zuständigen paritätischen Einrichtung organisiert.

Tätigkeitsbereiche

Verhaltensmodelle
Aus- und Weiterbildungsprogramme zur Gestaltung der Kundenbeziehung, zur Konfliktlösung und zum Umgang mit Stresssituationen. Darüber hinaus wurde ein eigenes Venice-Tours-Format für das Kundenmanagement während der Touren entwickelt, mit dem Ziel, die Einbindung der Gäste zu erhöhen und die Qualität des Erlebnisses zu verbessern.
Kurse durchgeführt von Codato Communication – Dr. Massimo Codato und Dr. Alessia Codato.

Neuromarketing
Vertiefende Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungen im Bereich Neuromarketing unter Einbindung der neuesten Techniken und innovativer Kommunikationsinstrumente.
Kurse durchgeführt von Neurowebdesign – Dr. Stefano Civiero und Dr. Nicola Trentin.

Unternehmensstrategie
Weiterbildungsprogramme zur Marktanalyse und wirtschaftlichen Wettbewerbsfähigkeit in einem sich stetig wandelnden Umfeld, mit besonderem Fokus auf die Auswirkungen neuer Technologien auf die Unternehmensaktivitäten.
Kurse durchgeführt von ASCE – Prof. Arduino Paniccia, Dr. Laura Trevisa und Dr. Eugenio Porras.

Die neuen Grenzen der Künstlichen Intelligenz
Schulungen zur Integration von KI in die Unternehmensprozesse, mit Schwerpunkt auf der Reorganisation und Optimierung der Geschäftsprozesse.
Kurse durchgeführt von Dr. Raffaello Lully.

APIs und Systemwartung
Aktualisierungen und kontinuierliche Schulungen zur Verwaltung von Buchungsprozessen über API-Schnittstellen mit den wichtigsten, sich ständig weiterentwickelnden Portalen.
Kurse durchgeführt von Datagest Srl.

Sprachkurse
Sprachprogramme, die auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden sowie auf die operativen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten sind.

Arbeitssicherheitsschulungen
Pflichtschulungen und Auffrischungskurse im Bereich Arbeitssicherheit, durchgeführt von akkreditierten Bildungseinrichtungen.