Digitale Innovation im Dienst des venezianischen Tourismus
Venice Tours etabliert sich als wegweisende Realität im Bereich Digital- und Phygital-Tourismus innerhalb der venezianischen Tourismuslandschaft und definiert neu, wie Tourismus in einer der ikonischsten Destinationen der Welt erlebt und organisiert wird. Durch die Integration fortschrittlicher Technologien und spezialisierter Schulungsprogramme optimiert das Unternehmen das Kundenerlebnis sowie die Buchungsprozesse und verfolgt dabei einen einzigartigen phygitalen Ansatz.
API-Anbindungen und Dynamic Pricing: ein neuer Standard für Venedig
Dank einer starken Partnerschaft mit Datagest, einem führenden Softwarehaus der Branche, nutzt Venice Tours API-Verbindungen zu den wichtigsten Online Travel Agencies (OTAs). Diese technologische Infrastruktur ermöglicht die Echtzeitprüfung von Verfügbarkeiten, Konditionen und dynamischen Preisen für Produkte in Venedig und positioniert das Unternehmen als digitalen Vorreiter im lokalen Tourismussektor.
Digitaler Kundenservice und exklusive Apps zur Erkundung Venedigs
Venice Tours hat intuitive mobile Anwendungen mit exklusiven Funktionen entwickelt, die darauf ausgelegt sind, ein immersives und personalisiertes venezianisches Erlebnis zu bieten. Durch die Digitalisierung wurden über 200 Sehenswürdigkeiten der Stadt erfasst, mit Echtzeitinformationen zu Monumenten, Spazierwegen und Partneraktivitäten, verfügbar in sieben Sprachen.
Virtuelle Realität und historische Rekonstruktion
Die Innovation erstreckt sich auch auf den Bereich der virtuellen Realität und ermöglicht es Besuchern, Szenen des historischen Venedigs neu zu erleben – etwa den Markusplatz zur byzantinischen Zeit oder die erste hölzerne Rialtobrücke. Diese immersiven Erlebnisse sind über spezielle Apps oder über von Venice Tours bereitgestellte VR-Headsets zugänglich.
Live-Führungen in mehreren Sprachen – technologisch unterstützt
Venice Tours setzt neue Maßstäbe für mehrsprachige Live-Führungen. Dank einer fortgeschrittenen Schulung zur technologischen Integration können die Guides Live-Erklärungen auf Englisch anbieten, ergänzt durch synchronisierte Audioinhalte auf Französisch, Deutsch und Spanisch – für ein inklusives und hochwertiges Erlebnis.
Digitaler Check-in und automatisierte Prozesse
Im Einklang mit den Prinzipien der digitalen Transformation hat Venice Tours den Check-in-Prozess automatisiert und ermöglicht dadurch sofortige Aktualisierungen sowie die digitale Validierung von Gutscheinen. Ein weiterer Schritt hin zu einem reibungslosen, effizienten und vollständig integrierten Erlebnis.