Innovazione Digitale al servizio del turismo veneziano
Venice Tours si afferma come realtà pionieristica digital e phygital nel panorama turistico veneziano, ridefinendo il modo di vivere e gestire il turismo in una delle destinazioni più iconiche al mondo. Attraverso l’integrazione di tecnologie avanzate e programmi di formazione specialistica, l’azienda ottimizza l’esperienza del cliente e i processi di prenotazione, adottando un approccio phygital unico nel suo genere.
Connessioni API e Dynamic Pricing: un nuovo standard per Venezia
Grazie alla solida partnership con Datagest, software house di riferimento nel settore, Venice Tours utilizza connessioni API con le principali Online Travel Agencies (OTA). Questa infrastruttura tecnologica consente la verifica in tempo reale di disponibilità, condizioni e prezzi dinamici per i prodotti a Venezia, posizionando l’azienda come player digitale all’avanguardia nel settore turistico locale.
Customer Service digitale e App esclusive per l’esplorazione di Venezia
Venice Tours ha sviluppato applicazioni mobile intuitive e ricche di funzionalità esclusive, pensate per offrire un’esperienza veneziana immersiva e personalizzata. Attraverso la digitalizzazione, sono stati mappati oltre 200 punti di interesse della città, con informazioni in tempo reale su monumenti, itinerari pedonali e attività convenzionate, disponibili in sette lingue.
Realtà virtuale e ricostruzione storica
L’innovazione si estende anche all’ambito della realtà virtuale, permettendo ai visitatori di rivivere scene della Venezia storica, come Piazza San Marco in epoca bizantina o il primo Ponte di Rialto in legno. Queste esperienze immersive sono accessibili tramite app dedicate o visori VR forniti direttamente da Venice Tours.
Tour live multilingue potenziati dalla tecnologia
Venice Tours introduce un nuovo standard per i tour guidati live multilingue. Grazie a una formazione avanzata sull’integrazione tecnologica, le guide possono offrire spiegazioni dal vivo in inglese, affiancate da contenuti audio sincronizzati in francese, tedesco e spagnolo, garantendo un’esperienza inclusiva e di alta qualità.
Check-in digitale e processi automatizzati
In linea con i principi della trasformazione digitale, Venice Tours ha automatizzato il processo di check-in, consentendo aggiornamenti immediati e la validazione digitale dei voucher. Un ulteriore passo verso un’esperienza fluida, efficiente e completamente integrata.