D: Quante persone possono salire su una gondola? R: Ogni gondola può ospitare un massimo di 5 passeggeri.

D: Quanto dura mediamente il tour? R:  I tour condivisi durano circa 50 minuti, comprendenti l’esperienza alla gondola gallery, l’introduzione a piedi e il giro in gondola. Il giro in gondola privato dura 25-30 minuti.

D: È obbligatorio prenotare in anticipo? R: Non è obbligatorio, ma è fortemente consigliato, specialmente durante i weekend, il Carnevale o nei mesi estivi. La prenotazione ti permette di saltare la coda e garantirti l’orario preferito. 

D: Il gondoliere canterà o spiegherà la storia dei monumenti? R: Il servizio non include musica, a meno che non si scelga il tour con serenata. I gondolieri sono dei veri e propri autisti, cantare o fare da guida non rientra nelle loro mansioni. 

D: Cosa succede in caso di pioggia o maltempo? R: In caso di pioggia, in genere il tour si svolge regolarmente. è importante presentarsi al punto d’incontro al check-in per ricevere le informazioni aggiornate sulla partenza del tour dal nostro staff. Nel caso in cui venga cancellato dai gondolieri, verrà erogato il rimborso. 

D: Posso scegliere l’itinerario del tour? R: Puoi scegliere tra le nostre proposte:

–I tour dedicati ai rii di San Marco, il Canal Grande e la Basilica della Salute;

-l’itinerario col Ponte dei Sospiri.

 All’interno della pagina del tour è possibile visualizzarli in descrizione. 

D: I bambini pagano il biglietto? R: I bambini non pagano fino ai 2 anni.

D: Da dove partono i tour di Venice Tours? R: Abbiamo diversi punti d’incontro e punti di assistenza. All’interno dell’opzione scelta, l’informazione è specificata su “Punto di ritrovo”. Per tutti i tour è necessario presentarsi almeno 10 minuti prima.

D: Devo stampare il voucher o posso mostrarlo sullo smartphone? R: è possibile mostrare comodamente il voucher digitale sul proprio smartphone al punto di incontro. 

D: Che cos’è l’esperienza “Gondola Gallery” inclusa nel tour? R: Molti dei nostri tour includono l’accesso alla Gondola Gallery: una libreria esperienziale relativa alla storia della gondola. Al suo interno, un esperienza virtuale in 3D, vi farà rivivere secoli di storia di Venezia, a bordo di una gondola. 

D: Posso annullare la mia prenotazione? R: Sì, è possibile annullare o riprogrammare il tour con un preavviso di almeno 24 ore rispetto all’orario di partenza per ottenere il rimborso.